Conoce todo lo necesario sobre la figura del agente de carga: significado, funciones, tipos, salario, oportunidades laborales… Descubre por qué este perfil profesional está en auge y qué debes hacer para convertirte en agente de carga.
Agente de carga: ¿qué es y qué hace?
Un agente de carga es un perfil profesional indispensable en la industria del transporte, para el que te puedes formar a través del Grado Superior en Transporte y Logística de UNIR FP. ¿Pero qué es un agente de carga? Se trata de un facilitador, que ejerce de enlace entre cargadores y transportistas.
Según esto que decimos sobre el agente de carga en la definición, estos profesionales actúan como intermediarios entre clientes que quieren enviar mercancías y compañías de transporte que se dedican a ello.
¿Y un agente de carga qué hace? Para un agente de carga las funciones principales son:
- Selección del medio de transporte para la mercancía
- Coordinación, eficiencia y rentabilidad del envío
- Seguimiento del envío
- Entrega de la mercancía en el plazo acordado
En definitiva, se ocupa de organizar todo el proceso, por lo que la capacidad negociadora y de resolución de problemas es clave para un agente de carga en su trabajo.
CF Grado Superior en Transporte y Logística
Funciones y actividades de un agente de carga con ejemplos
El agente de carga -también conocido como agente de transporte- se encarga de diversas tareas para facilitar que el envío de mercancías sea fluido. Veamos las funciones y actividades del agente de carga con ejemplos:
- Buscar los transportistas adecuados para cada envío, teniendo en cuenta tarifas, rutas, calidad del servicio y fiabilidad.
- Negociar las tarifas y las condiciones del envío en nombre de los cargadores, utilizando el volumen de negocio de éstos para intentar conseguir tarifas más favorables.
- Gestionar la documentación necesaria para el envío (embarque, contratos, seguros, permisos, etc.), una de las principales funciones de un agente de carga internacional.
- Reservar la carga con el transportista y enviarla para su recogida, comunicando al transportista los detalles específicos sobre la carga, el lugar de recogida o el destino de entrega.
- Supervisar y realizar un seguimiento del envío.
- Resolver posibles problemas relacionados con el envío, como retrasos, pérdidas o daños en la mercancía.
- Pagar al transportista una vez que el envío ha sido entregado con éxito y remitir la factura al expedidor, para que la transacción financiera sea segura y precisa.
- Desarrollar y mantener relaciones entre cargadores y transportistas, generando confianza y fiabilidad de cara a futuros envíos.
Ventajas de disponer de un agente de carga al importar o exportar
Un agente de carga es una figura esencial en el transporte de mercancías porque facilita que el transporte de carga sea fluido y eficaz. Por eso, su labor ofrece numerosos beneficios:
- Ahorra tiempo y dinero por su poder de negociación de tarifas más competitivas.
- Tiene amplia experiencia y conocimientos en el transporte marítimo (normativa, mejores prácticas, documentación necesaria, etc.).
- Es capaz de gestionar situaciones complejas al trabajar a menudo con carga internacional, mercancías peligrosas y otros envíos de características especiales.
- Tiene acceso a muchas opciones de transportes y transportistas, lo que le permite encontrar el más adecuado en cada momento.
- Se ocupan de todo lo relacionado con las operaciones logísticas, lo que permite a los negocios centrarse en sus tareas principales.
- Permite mayor rapidez en los envíos y mejorar los plazos de entrega.
- Ofrecen protección y seguridad al contar con transportistas fiables y con licencia, lo que minimiza los riesgos en el transporte de mercancías.
- Realiza un seguimiento y control del envío, dando actualizaciones periódicas para ofrecer transparencia y tranquilidad.
- Ofrecen una atención al cliente de calidad, resolviendo problemas y manteniendo una comunicación abierta.
- Cuentan con una amplia red de transportistas de confianza, incluso para realizar envíos de emergencia.
- Conocen la normativa y garantizan su cumplimiento, lo que evita riesgos y posibles problemas legales o sanciones.
Tipos de agentes de cargas
Podemos distinguir diferentes tipos de agente de carga:
- Agente de carga aérea: se encarga de reservar espacio en aviones para la carga aérea, preparar la documentación necesaria, definir rutas o planificar entregas, entre otras funciones.
- Agente de carga marítima: actúan como intermediarios entre navieras, autoridades y usuarios y son los responsables de la carga consolidada y de tramitar toda la documentación requerida.
- Agente de carga ferroviaria: reservan espacio en trenes, controlan la carga, suministran tarifas, etc.
- Agente de carga terrestre: emiten documentos de transporte, realizan trámites en aduanas y hacen un seguimiento de la mercancía, entre otras tareas.
- Agente de carga multimodal: mueven la carga utilizando diferentes vías de transporte, coordinan los distintos embarques, controlan que el traslado de la mercancía se realice con éxito, etc.
Etapas del transporte de carga
Al ver cuál es el papel del agente de carga de exportaciones en la cadena de suministro y conocer sus funciones principales, ya nos podemos hacer una idea de cuáles son las etapas del transporte de carga:
- Preparación de la mercancía
- Transporte interior (en el país de origen)
- Aduanas y traslado al país de destino
- Recepción de la mercancía en destino
El agente de carga se encargará de la organización detallada de cada una de estas etapas para minimizar riesgos y optimizar tiempos y costes.
¿Cuándo y cómo elegir a un agente de carga?
A la hora de seleccionar a un agente de carga para tu transporte de mercancías, ten en cuenta estos aspectos:
- Su experiencia
- Su reputación
- Su cobertura geográfica y presencia internacional
- La calidad de su servicio de atención al cliente
- Que cuente con licencia y seguro
- La especialización de su servicio para que se adapte a tus necesidades concretas (no es lo mismo un agente de carga de alimentos que un agente de carga de celulosa microcristalina)
- El uso de la tecnología y los sistemas de seguimiento adecuados
En la industria de la logística y el transporte es esencial contar con un agente de carga para optimizar tus operaciones de envío, lo que te ahorrará tiempo y dinero.
Diferencia entre agente de carga y agente de aduana
Aunque se tiende a pensar lo contrario, hay cierta diferencia entre un agente de carga y un agente de aduana. Mientras el agente de carga actúa como intermediario entre transportistas y empresas exportadoras, el agente de aduana es el puente entre la empresa propietaria de la mercancía y el departamento de aduanas.
Los agentes de aduanas se centran específicamente en los trámites aduaneros y representan al cliente ante las autoridades aduaneras, mientras que los agentes de carga se ocupan del aspecto logístico y de la coordinación del transporte de la mercancía.
Posibilidades de empleo y sueldo de un agente de carga
El agente de carga es una de las salidas profesionales más interesantes del sector del transporte y la logística. Este perfil cualificado tiene una alta demanda entre las empresas, por lo que los salarios suelen ser bastante interesantes.
¿Cuánto cobra un agente de carga? En España, el salario medio suele superar los 20.000 euros anuales, pudiendo llegar a los 30.000 euros según el nivel de especialización, la experiencia y otros factores.
La importancia de un agente de carga certificado
Ya hemos visto cuál es la relevancia de un agente de carga en el sector logístico y del transporte pero es importante decir que debe tratarse de un agente de carga certificado, es decir, que cumpla con los requisitos normativos y con los estándares de esta industria.
Esto te garantizará buenas prácticas en el servicio, así como otras ventajas:
- Acceso a una red de distribución global de calidad comprobada.
- Servicios que se ajustan al marco regulatorio internacional.
- Capacidad de gestión de cualquier tipo de transporte internacional.
- Acceso a rutas más amplias y tarifas más competitivas.
- Conocimiento especializado sobre la documentación necesaria para el transporte internacional.
De este modo, podrás contar con un agente de carga en China o en cualquier otro país del mundo con todas las garantías para tu mercancía.
