De forma genérica, podemos definir qué es el phishing como un tipo de ciberataque. Su funcionamiento y objetivos pueden ser variados, como conseguir información confidencial, por lo que es importante conocer sus variantes para poder protegerse adecuadamente.
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¿Qué es el phishing y cómo evitarlo?
Para comprender bien este concepto, es necesario conocer la traducción de phishing, que significa ‘suplantación de identidad’. Teniendo en cuenta esto, ¿qué es el phishing y cómo evitarlo?
Si hablamos de phishing, la definición que ofrece el Instituto Nacional de Ciberseguridad es la siguiente: “técnica que consiste en el envío de un correo electrónico por parte de un ciberdelincuente a un usuario, simulando ser una entidad legítima (red social, banco, institución pública, etc.) con el objetivo de robarle información privada, realizarle un cargo económico o infectar el dispositivo. Para ello, adjuntan archivos infectados o enlaces a páginas fraudulentas en el correo electrónico”.
Fuente: Incibe
Para evitar ser víctima de este tipo de estafa cibernética, el Incibe recomienda:
- No abrir correos electrónicos no solicitados o de remitentes desconocidos.
- Eliminar y bloquear los correos recibidos y a sus remitentes.
- No contestar en ningún caso a estos correos ni enviar información confidencial o datos personales o bancarios.
- Mantener actualizados todos los dispositivos y programas.
- Verificar quién envía un mensaje, aunque aparentemente parezca un usuario conocido.
- No pulsar enlaces sin verificar si esas páginas web existen.
- No descargar ficheros adjuntos.
- Utilizar un software de seguridad actualizado, como un antivirus.
- Activar la autenticación en dos factores siempre que un servicio online lo permita.
¿Cuál es la diferencia entre phishing, smishing y vishing?
Como sabes, existen diferentes tipos de ciberataques a los que están expuestos los usuarios y las empresas, que pueden suponer una brecha de seguridad para datos confidenciales y sensibles.
Algunos de los más habituales son phishing, smishing y vishing. Veamos las diferencias:
- Phishing: es el método más utilizado por los ciberdelincuentes, que consiste en el envío de correos electrónicos fraudulentos que dirigen a los clientes a páginas web falsas en las que se solicitan datos como credenciales digitales, números de la tarjeta bancaria, claves bancarias, etc.
- Smishing: es un tipo de estafa a través de mensajes de texto o de WhatsApp, en la que el cliente recibe un mensaje en el que el emisor se hace pasar por el banco y advierte de una amenaza; cuando el cliente devuelve la llamada a ese número falso, se le solicita información sensible que pone en riesgo sus finanzas.
- Vishing: este término deriva de la unión de ‘voice’ y ‘phishing’ y se refiere al tipo de amenaza que combina una llamada telefónica fraudulenta con información previamente obtenida desde internet.
¿Cómo funciona un ataque de phishing paso a paso?
IBM permite entender qué es el phishing con una explicación muy interesante. Cuenta de un ataque de phishing, que es una forma de ingeniería social. ¿Esto qué significa? A diferencia de otros tipos de ciberataques que se dirigen directamente a redes y recursos, los ataques de ingeniería social utilizan errores humanos, historias falsas y tácticas de presión para manipular a las víctimas. Estas se perjudican involuntariamente a sí mismas o a sus empresas.
Teniendo esto presente, podemos decir que un ataque de phishing funciona así:
- Creación de un mensaje fraudulento: se diseña un correo electrónico, SMS o página web falsa con apariencia de entidad oficial.
- Envío masivo: se distribuye el mensaje a numerosos usuarios para aumentar las posibilidades de éxito del ataque.
- Engaño al usuario: el mensaje incluye enlaces falsos o ficheros adjuntos maliciosos.
- Robo de información: al acceder al enlace, el usuario introduce sus datos confidenciales y los envía directamente al ciberdelincuente.
- Uso indebido de los datos: con las credenciales obtenidas, los atacantes realizan fraudes financieros o venden información que la víctima ha facilitado.
¿Cuáles son los tipos de phishing más comunes?
Existen diversas fórmulas de phishing o suplantación de identidad. Las más comunes son:
- Phishing por correo electrónico.
- Spear phishing (emails maliciosos a profesionales con privilegios en empresas).
- Whaling (fraude al CEO).
- Manipulación de enlaces.
- Inyección de contenidos (como ventanas emergentes en webs oficiales).
- Malware (archivos adjuntos).
- Wifi gemelo maligno.
- Pharming (un tipo de ataque en dos fases).
- Smishing.
- Vishing.
- Angler phishing (phishing con caña, usando las redes sociales).
- Watering hole o abrevadero (aprovechando las vulnerabilidades de un sitio web).
El mejor ejemplo de phishing son los enlaces web malintencionados, los archivos adjuntos maliciosos y los formularios de inserción de datos fraudulentos.
¿Cómo reconocer un intento de phishing? Señales de alerta
No siempre es fácil reconocer un ataque de phishing. Por eso es fundamental que prestes atención a las señales de alerta para no caer en el engaño y evitar sus consecuencias:
- No te fíes de remitentes extraños.
- Evita los mensajes que generan urgencia o miedo.
- Ojo a los enlaces y direcciones web que no coinciden con el sitio oficial.
- Fíjate en posibles errores: faltas de ortografía, saludos impersonales, falta de cuidado en el idioma…
¿Qué hacer si has caído en un phishing?
Si un usuario cae en un fraude de phishing, se recomienda tomar estas medidas:
- Desconectar los dispositivos de internet.
- Cambiar las contraseñas de las cuentas afectadas.
- Avisar al banco para bloquear tarjetas o cuentas.
- Usar el antivirus para realizar un test de phishing y detectar amenazas.
- Activar la verificación en dos pasos en todos los servicios online que lo permitan.
Es importante recabar todas las pruebas del ciberataque (capturas de pantalla, mensajes, etc.) para presentar una denuncia de los hechos ante las autoridades competentes.
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Referencias bibliográficas:
Bravo, C. A. (s/f). Qué es el phishing: Guía Completa 2025. ESET. Recuperado el 31 de julio de 2026, de https://www.eset.com/latam/blog/cultura-y-seguridad-digital/que-es-phishing-guia-completa-2025/
Communications. (2026, mayo 28). “Phishing”, “vishing”, “smishing” y quishing’: ¿Qué son y cómo protegerse de estas amenazas? BBVA. https://www.bbva.com/es/innovacion/phishing-vishing-smishing-que-son-y-como-protegerse-de-estas-amenazas/
Cómo evitar ser víctima de phishing. (s/f). Incibe.es. Recuperado el 31 de julio de 2026, de https://www.incibe.es/node/485661
INCIBE. (s/f). Incibe.es. Recuperado el 31 de julio de 2026, de https://www.incibe.es/aprendeciberseguridad/phishing
